Información del servicio
Política de privacidad
Esta política aplica a Vozi como servicio y canales habilitados para cada negocio.
1. Información que puede tratar Vozi
Según las funciones activadas por cada negocio, Vozi puede tratar información de contacto, datos del negocio, configuración operativa, información de pedidos, comunicaciones y registros técnicos necesarios para operar el servicio y proteger los accesos.
2. Para qué se usa
La información se utiliza para habilitar, configurar y prestar Vozi; atender solicitudes de soporte; mantener la seguridad; y mejorar el funcionamiento del servicio. El negocio conserva la responsabilidad de la información que configura y de sus comunicaciones con sus clientes.
3. Proveedores y canales
Para operar Vozi pueden intervenir proveedores de infraestructura, telecomunicaciones, voz, inteligencia artificial, correo y seguridad. Los datos se comparten únicamente en la medida necesaria para prestar las funciones habilitadas.
4. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar el servicio, atender solicitudes, resolver incidencias o cumplir las obligaciones aplicables. Aplicamos medidas de seguridad para proteger accesos e información; ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
5. Sitio público
El sitio público no tiene registro, pagos ni formularios conectados a una base de datos. Si escribes a nuestro correo, recibiremos tu dirección de email y el contenido que incluyas. El sitio no utiliza actualmente herramientas propias de publicidad o seguimiento.
6. Consultas y cambios
Para consultar o solicitar la eliminación de un mensaje enviado a Vozi, escribe a contacto@vozi.com.mx. Si cambia la forma en que Vozi trata información, actualizaremos esta página.